据多方问询调查，目前文明网的读者大多是其作者，即文明办和文明单位兼事文明传播工作人员，公众知晓率和上网浏览率不到1%，可见文明网被公众漠视，与百姓疏离，与社会缺乏有效沟通和互动，“自拉自唱、自演自看、自说自听”特征明显。这种“小圈子”状况与“传播文明、引领风尚”的担当不相适应。

    主要原因：媒体开放多元，网络渠道纷繁，公众自由选择海阔天空，客观上制约了专题网站的“收视率”；文明网来自大众、吸引大众、引领大众、服务大众、与大众共舞的本事还不够高强。

    对策建议：一是在新华网、人民网、政府网首页设置醒目的视窗按钮，点击可直通文明网。文明网页面有互动区。二是文明网在凸显核心价值观和主题特色的基础上，内容上贴近实际、贴近群众、贴近生活，形式上典雅、时尚、鲜活、娱乐兼具，成为大众的精神“餐馆”、“茶吧”和“俱乐部”。三是建立网络文明传播工作者队伍培养、使用、督导、考评、激励机制，体现知识产权价值回报，实现体面劳动，增强奉献者的成就感、荣誉感，铺设成才、成功的“星光大道”，推出领军人物，造就一支主力军，树立文明网的品牌形象。四是网络文明传播工作者“走出去、引进来”，既在网络上又在实际工作和生活中播洒文明的种子，形成文明传播强大气场和社会洪流。

（中国文明网特约评论员，作者：安徽省黄山市黄山区政协李和平，链接网址：http://hs.wenming.cn/lunshu/201305/t20130531_666436.html）